SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS DIVERSOS

Notícias
 
 

Módulo que possibilita aàprefeitura a edição e disponibilização de notícias em tempo real.
Utiliza uma moderna e elaborada ferramenta de edição de textos com a possibilidade de inserção de Imagens, direcionamento a links externos e possibilidade de anexação de arquivos.
Este módulo é padrão no portal de serviços.

 
 
 
Saiba mais sobre
 
 
Módulo que possibilita à prefeitura a edição e disponibilização de qualquer informação que julgar necessário sobre o universo que compreende a Administração Pública.
Utiliza uma moderna e elaborada ferramenta de edição de textos com a possibilidade de inserção de Imagens, direcionamento a links externos e possibilidade de anexação de arquivos.
Este módulo é padrão no portal de serviços.
 
 
 
Downloads
 
 
Módulo que permite à prefeitura a disponibilização de arquivos para cópia e/ou transferência.
Divide-se em dois grupos de informações: Arquivos Diversos e Relatórios.
Ambos os grupos poderão criar subgrupos de classificação para os arquivos catalogados e disponibilizados para Download.
Este módulo é padrão no portal de serviços.
 
 
 
Ouvidoria
 
 

Ferramenta que possibilita ao cidadão um espaço para que possa expressar suas reclamações, sugestões, solicitações e agradecimentos.
Seus recursos de gerenciamento possibilitam o acesso das solicitações aos Departamentos à nível de usuário, com a centralização das informações processadas sob a supervisão de um administrador.
Dessa forma, possibilita a descentralização do atendimento da Ouvidoria, sem que se perca a qualidade no retorno da informação solicitada.
Possui também recursos avançados de relatórios: por departamentos, por datas, por tipos de iteração, por andamento, etc.

 
 
 
Expediente On-Line
 
 
Ferramenta que possibilita à prefeitura a disponibilização de TODOS OS SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS ON-LINE.
Basta para isso que a prefeitura crie o cadastro do serviço e determine qual usuário irá operá-lo (tudo On-Line e em tempo real), podendo:
 
 
  - Criar serviços que necessitem de documentos complementares, possibilitando ao usuário/cidadão a interação para que possa enviá-lo e anexá-lo pela WEB
- Criar documentos padrões que necessitam ser editados ao final do serviço: certidões, declarações, etc.
- Criar Boletos Bancários para os serviços que necessitem o pagamento de taxas
- Fazer auditorias internas nos serviços, pois embora a operação seja descentralizada, a supervisão estará sob a coordenação de um administrador do sistema.
- Imprimir relatórios avançados e elaborados.
- Caso a prefeitura não queira disponibilizar o serviço On-Line, poderá criá-lo a titulo de informação ao usuário/cidadão com todas as informações necessárias para o mesmo ter acesso: local, horário de atendimento, documentos necessários, etc.
 
 
O usuário/cidadão poderá então solicitar o serviço e acompanhá-lo On-Line podendo:
  - Receber notificações por e-mail.
- Anexar documentos complementares pela WEB quando for solicitado
- Imprimir o documento final resultante do serviço solicitado (quando for o caso)
- Imprimir o Boleto Bancário para pagamento (quando for o caso)
- Ao final do processo poderá fazer uma avaliação do serviço prestado.
 
 
 
Protocolo
 
 
Ferramenta que possibilita o acesso ao Usuário/Cidadão consultar o andamento dos processos administrativos protocolados, verificando o andamento e pareceres intra-setores que foram dados aos mesmos.
 
 
 
Licitações / Pregão eletrônico
 
 
Ferramenta que possibilita aos cidadãos e fornecedores acesso aos processos de compras em andamento na prefeitura, fazer download dos editais e inscreverem-se nos processos licitatórios e acompanhar o andamento dos processos de compras.
 
 
 
Legislação
 
 

Ferramenta que possibilita ao usuário/cidadão o acesso a pesquisa e consulta ao Banco de Dados de Leis Municipais, podendo fazer busca por palavras-chave, números de leis, ementas, etc.
O resultado dessas pesquisas poderão ser impressos ou gravados em arquivos.

 
     
Ferramenta inclusa no pacote básico.  

 
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